東莞戶外拓展訓(xùn)練項(xiàng)目：太多假設(shè)會(huì)帶來(lái)什么？                            發(fā)布人：東莞拓展培訓(xùn)眾人機(jī)構(gòu)提供

東莞戶外拓展訓(xùn)練項(xiàng)目：太多假設(shè)會(huì)帶來(lái)什么？

游戲類型：銷售/談判/溝通
參加人數(shù)：所有學(xué)員
游戲時(shí)間：1-2分鐘
所需材料：無(wú)
場(chǎng)地要求：不限

東莞戶外拓展訓(xùn)練項(xiàng)目：太多假設(shè)會(huì)帶來(lái)什么？活動(dòng)目的

 在輕松的氛圍中，讓學(xué)員感受到為什么不能做太多假設(shè)。

東莞戶外拓展訓(xùn)練項(xiàng)目：太多假設(shè)會(huì)帶來(lái)什么？操作程序

1. 將“ASSUME”（假設(shè)）這個(gè)英文詞寫(xiě)在白板上或簡(jiǎn)報(bào)架上。
2. 要求學(xué)員安靜，問(wèn)學(xué)員他們是否知道為什么“ASSUME”這個(gè)詞的拼寫(xiě)是這樣的。
3. 當(dāng)下面沒(méi)反應(yīng)時(shí)，在字母“S”和“U”，“U”和“M”之間畫(huà)兩條垂直的線。
4. 這時(shí)，小組會(huì)看出，“ASSUME”這個(gè)詞是由三個(gè)單獨(dú)的詞ASS（驢）U（你）ME（我）組成的，然后跟大家說(shuō)，翻譯成漢語(yǔ)，意思就是：如果你總是做假設(shè)的話，你會(huì)象驢一樣老干蠢事。

東莞戶外拓展訓(xùn)練項(xiàng)目：太多假設(shè)會(huì)帶來(lái)什么？相關(guān)討論

　　在與人溝通或銷售的過(guò)程中，銷售員很容易在哪些環(huán)節(jié)單方面假設(shè)？
　　可能答案/引導(dǎo)方向：幾乎存在于銷售的任何環(huán)節(jié)：了解客戶需要時(shí)，銷售人員容易單方面假設(shè)已經(jīng)知道了客戶的需要，從而不做充分的詢問(wèn)；假設(shè)客戶需要自己的某些產(chǎn)品，直接進(jìn)行產(chǎn)品推薦；客戶有異議時(shí)，不　確認(rèn)情況而直接處理假設(shè)中的異議……
　　過(guò)多的做假設(shè)會(huì)有什么危害？
　　可能答案/引導(dǎo)方向：給客戶留下“硬推銷印象”，無(wú)法獲得生意成功，造成溝通失敗。
　　如何避免過(guò)多的假設(shè)行為？
　　可能答案/引導(dǎo)方向：與客戶談話時(shí)，多做詢問(wèn)、聆聽(tīng)、總結(jié)、引導(dǎo)、確認(rèn)等動(dòng)作。

東莞戶外拓展訓(xùn)練項(xiàng)目：太多假設(shè)會(huì)帶來(lái)什么？游戲總結(jié)

　　在日常生活和銷售、談判等過(guò)程中假設(shè)是不可避免的；可是你不能做過(guò)多的假設(shè)，尤其是一些關(guān)鍵或重要的問(wèn)題，一定要反復(fù)的詢問(wèn)、聆聽(tīng)、引導(dǎo)和確認(rèn)客戶的真正意思或真正的事實(shí)，才能采取正確的對(duì)策。